Służby odpowiadające w Płocku za zimowe utrzymanie dróg są gotowe do działania. Pierwsze interwencje podjęły już na przełomie listopada i grudnia. Drogowcy walczyli z oblodzeniem na mostach, wiaduktach i na jezdniach.
Miejski Zarząd Dróg odpowiedzialny będzie, jak do tej pory, za przejezdność dróg publicznych i wewnętrznych stanowiących własność miasta, pozostających w jego granicach administracyjnych. W imieniu MZD za zimowe utrzymanie dróg odpowiada Zakład Usług Miejskich Muniserwis. Drogi w mieście podzielone zostały na cztery kategorie zimowego utrzymania.
Wydział kształtowania środowiska Urzędu Miasta Płocka jako jednostka, która również uczestniczy Akcji Zima, odpowiada przede wszystkim za odśnieżanie i utrzymanie: chodników na terenie miasta; przejść dla pieszych znajdujących się w pasach zieleni oddzielających drogi dwujezdniowe w granicach administracyjnych miasta; zatok autobusowych i chodników na przystankach Komunikacji Miejskiej Sp. z o.o. w pasach dróg w granicach administracyjnych miasta oraz pętli autobusowych Komunikacji Miejskiej w granicach administracyjnych miasta z wyłączeniem pętli przy ul. Medycznej. Za wykonywanie tych zadań odpowiadają firmy wyłonione w przetargach.
MZD jest odpowiedzialny za odśnieżanie i przejezdność jezdni dróg należących do gminy w granicach administracyjnych Płocka. Całkowita długość dróg publicznych to 289,5 km (w tym 29,6 km to drogi gruntowe), a dróg wewnętrznych (niepublicznych) – około 50 km.
Utrzymaniem dróg wewnętrznych powinni zajmować się właściciele lub zarządcy gruntów, na których się one znajdują – spółdzielnie mieszkaniowe, właściciele nieruchomości lub developerzy. Za zimowe utrzymanie chodników, ciągów pieszych oraz terenowych schodów, które przylegają bezpośrednio do nieruchomości, odpowiada zarządca nieruchomości, przy której dany obiekt przebiega.
Zgłoszenia interwencji dotyczących Akcji Zima przyjmowane są telefoniczne pod numerami (24) 364 01 49 (telefon całodobowy – dyspozytor Muniserwis) oraz (24) 364 01 34 (w godz. 8.00-15.00 – koordynator Akcji Zima w MZD).
W sezonie 2014/2015 Muniserwis będzie miał do swej dyspozycji sześć pługopiaskarek solankowych, osiem pługopiaskarek, sześć pługów odśnieżnych. Miejski Zarząd Dróg zabezpieczył 500 ton soli drogowej i 2000 ton piasku 0-2 mm. Budżet przeznaczony na Akcję Zima do końca grudnia 2014 roku to 150 tysięcy zł.